Azerbaycanlı bankacılardan oluşan bir heyet, çağrı merkezi operasyonları konusunda bilgi almak üzere Türkiye’deki bankalara ziyaretlerde bulundu. Heyet ayrıca, Türkiye Bankalar Birliği tarafından bu konuda düzenlenen bir eğitime katıldı.
Türkiye Bankalar Birliği ve Azerbaycan Bankalar Birliği işbirliğinde düzenlenen program kapsamında heyete; çağrı merkezi uygulamalarında güncel gelişmeler ve yenilikler, dijitalleşme, yapay zeka uygulamaları, güvenlik uygulamaları ve gelecek döneme ilişkin uygulamalar hakkında bilgi verildi.