Azerbaycan Merkez Bankası ile yapılan bilgi paylaşımı işbirliği kapsamında Müşteri İlişkileri Bölümü Başuzmanı Farida Hasanova, Türkiye Bankalar Birliği’ni ziyaret ederek Bireysel Müşteri Hakem Heyeti faaliyetleri hakkında bilgi aldı.
İki gün süren programda Azerbaycanlı temsilciye başvuru süreçleri, sistem altyapısı, heyetlerin organizasyonu, karar alma ve çalışma prensipleri hakkında detaylı bilgi verildi.